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高雄長庚推動醫護友善職場 導入AI情境教案
高雄長庚推動醫護友善職場 導入AI情境教案
2026-10-15

圖/一句體諒就能留住醫療人才!高雄長庚推母職支持課程,籲打造友善醫護職場

【大成報記者張淑慧/高雄報導】高雄長庚紀念醫院配合衛生福利部「健康台灣深耕計畫」,於10月14日舉辦「急重症醫護母職與職場支持系列課程」,聚焦女性醫護人員面對高壓臨床工作、夜間值勤及家庭照顧責任時的實際困境,透過跨專業經驗交流,探討孕產、哺乳及育兒期間的職場支持需求,期盼打造兼顧醫療品質與員工福祉的友善工作環境。

活動由高雄長庚副院長王金洲開場,邀請婦產科曹芳馨護理長及小兒神經科徐美欣醫師,分別從母乳哺育實務與女性醫師職涯經驗出發,分享醫護人員如何在臨床工作與母職責任之間尋求平衡。

育有四名子女的徐美欣醫師,長期投入小兒重症照護及兒少保護工作,四名孩子累計約九年的哺乳歷程,幾乎與她最忙碌的職涯階段重疊。她回憶,過去曾經一個月有二十多個夜晚無法在家陪伴孩子,也曾在跨院支援、醫學會議及臨床工作之間,努力尋找擠乳的時間與空間。繁重的工作與育兒壓力,甚至一度讓她考慮離開原有的工作環境。

讓徐美欣醫師得以持續投入臨床工作的關鍵,在於家人、主管及同事的支持。她表示,護理站設有母乳冷藏空間,當她需要擠乳時,護理同仁也會協助處理可暫緩的工作,讓她有時間完成擠乳。她強調:「我覺得擠奶是應該在這個時代被尊重的一件事情。」多年來最深刻的體會則是「媽媽快樂最重要」。她認為,善用職場及公共哺乳設施,並勇於提出需求,都是讓哺乳與工作得以並行的重要條件。

現場一名育有三名子女的急診女醫師也分享,自己生下第一胎時仍處於住院醫師訓練階段,因擔心申請育嬰留職停薪會影響訓練年限,不敢提出申請,只能在繁忙的臨床工作與育兒責任之間努力調適。她感嘆,在急重症工作與母親角色之間拉扯並不容易,也反映年輕醫師在育兒初期可能面臨的訓練制度與職涯壓力。

哺乳困境同樣引起護理人員共鳴。一名與會護理師表示:「乳腺炎真的是醫護媽咪哺乳的痛。」許多醫護媽媽希望透過母乳提供寶寶珍貴的免疫保護,同時兼顧臨床工作,但在輪班及緊急勤務之餘安排擠乳,往往面臨不小的挑戰。

具備母乳哺育種子講師資格的曹芳馨護理長,則從實務角度介紹職場母乳哺餵的調適策略,包括擠乳時間安排、母乳保存、乳房脹痛與乳腺炎的辨識及求助方式,並探討主管與團隊如何提供適切協助,降低醫護人員產後重返職場的壓力。

除臨床經驗分享外,課程也結合數位醫學教育應用。高雄長庚急診醫學科王慧婷醫師介紹健康台灣深耕子計畫及生成式AI平台乳腺炎情境教案,期望透過互動式學習,協助醫護人員練習哺乳相關健康問題的衛教與臨床溝通。一名參與活動的護理教師認為,若能運用AI教案,有效率地傳承擠乳、哺乳及乳腺炎相關知識,將有助於醫護同仁學習與經驗交流。

活動也進一步探討醫療人才留任議題。與會者分享:「有時候我們的一句話、一個協助,就讓他們留下來了。」當醫護人員在懷孕、哺乳或育兒階段遭遇困難,主管的理解、同事的協助及彈性的工作安排,都可能成為他們持續投入臨床的重要力量。

徐美欣醫師呼籲,醫療職場應進一步思考夜班與臨時勤務的協調、孩子生病時的代班支持,以及更具彈性的工作安排,同時鼓勵男性醫護人員共同承擔育兒責任,讓女性醫師不必在照顧病人與陪伴孩子之間被迫做出選擇。

高雄長庚表示,期望透過系列課程,讓第一線醫護人員的實際需求獲得更多理解,促進跨專業交流與合作。第二場活動將於11月13日舉行,進一步聚焦母性健康保護、職業暴露及孕產期工作調整,持續推動兼顧臨床照護品質與醫護人員福祉的友善職場。

(圖片來源:高雄長庚紀念醫院)

新聞標題
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