圖/ JÒHŌ HOTEL將「客房細緻保養與檢核」項目,交由細心的小佩專職負責。
【大成報記者張淑慧/高雄報導】「體型嬌小」曾是小佩求職時遭遇的阻礙,如今卻因企業願意重新設計工作內容,找到屬於自己的職場位置。喜憨兒基金會長期推動庇護性與支持性就業服務,協助身心障礙者依照能力與特質尋找合適工作,透過工作拆解、職務調整與企業合作,讓就業不只是「有工作」,更能真正發揮專長、累積職場經驗。
小佩幼時曾受先天性心臟病所苦,身形嬌小清瘦。為分擔媽媽工作辛勞,求學期間的寒暑假經常協助房務整理,也逐漸對房務工作產生興趣,並將其列為求職方向。不過,由於部分雇主認為她身形單薄,可能無法承擔房務工作的體力需求,因此她多次面試都未能順利獲得機會。
喜憨兒基金會就業服務員在了解小佩的工作經驗與個人特質後,主動向友善企業JÒHŌ HOTEL推薦,提供履歷並說明她的工作優勢,最終促成實體面試。飯店在面談過程中,看見小佩認真負責的態度與投入房務工作的意願,決定從工作設計著手,讓她有機會在適合自己的崗位上發揮。
JÒHŌ HOTEL透過內部協調,將原本重視速度、需要較多體力的房務流程重新拆解,另行規劃「客房細緻保養與檢核」項目,交由細心的小佩專職負責。這項職務調整讓她不必受限於先天體能條件,也能發揮自身優勢,逐步累積工作能力,實現靠自己工作、自立生活的目標。
對飯店而言,職務重新設計也帶來實際效益。小佩投入客房細節保養後,讓飯店在原有房務流程之外,多了一道細緻檢核的力量,展現企業落實ESG與友善職場的具體行動。
JÒHŌ HOTEL徐副協理表示,身心障礙者就業不只是提供一份工作,而是讓對方真正成為團隊成員,在工作過程中累積經驗並發揮所長。飯店也希望這份從工作夥伴開始的友善,未來能延伸到旅客與社會,成為企業日常營運的一部分。
喜憨兒基金會表示,企業若願意跳脫既有職務框架,重新思考工作內容,就能發現每個人都有可以發揮的價值。「適材適用」對企業是找到適合的人力,對身心障礙者則是從獲得機會,到真正成為職場中重要的一員。基金會呼籲更多企業加入友善職場行列,有就業需求的身心障礙朋友,或願意提供工作機會的企業雇主,可洽高雄07-7266096分機52、53;台南06-2642527分機28支持性就服員。
(圖/喜憨兒基金會提供)